MISIÓN

La sociedad médica sur salud S.A.S., presta servicios de salud de I, II, III nivel complejidad ambulatoria, orientada a satisfacer las necesidades de sus usuarios garantizando atención segura, oportuna, eficiente dirigida al mejoramiento continuo, con un equipo humano competente que cumpla con los valores institucionales, principios corporativos apoyados con tecnología de punta e infraestructura propia.

VISIÓN

La sociedad médica sursalud S.A.S para el año 2024, se consolidara como una institución prestadora de servicio de salud que brinda atención a sus usuarios con calidad; reconocida a nivel departamental por su gestión humanizada y tecnología de punta, ofreciendo un amplio portafolio de servicios con infraestructura que cumple con estándares de calidad, talento humano idóneo, salud financiera y organizacional.

CALIDAD

La sociedad médica Sursalud S.A.S es una institución prestadora de servicios de salud que garantiza el cumplimiento de las necesidades del usuario a través de una atención segura, oportuna y eficiente prestando servicios de calidad basada en el mejoramiento continuo de sus procesos con tecnología de punta.

Valores

Confianza

Honestidad

Trabajo en equipo

Tolerancia

Derechos del Usuario

  • A elegir libremente a los profesionales de la salud dentro de los servicios ofertados.
  • A ser tratado con dignidad y respeto.
  • A solicitar y recibir información suficiente oportuna y veraz.
  • A un trato digno respetando sus creencias y costumbres.
  • A participar activamente en los programas de promoción y mantenimiento de la salud sin costo alguno.
  • A La atención en salud integral; educación, información, fomento de la salud, prevención de la enfermedad, diagnóstico y rehabilitación.

Deberes del Usuario

  • Cumplir las normas, políticas o instrucciones establecidas en la organización.
  • Asistir puntualmente a la cita programada, cuando por alguna razón no pueda asistir, se debe comunicar con la IPS para su previa cancelación.
  • Presentar órdenes médicas para su atención.
  • Cumplir con las órdenes médicas en los tiempos indicados.
  • Proveer al personal de salud información completa, detallada, clara veraz y oportuna sobre su estado de salud.
  • Cuidar y hacer buen uso de los recursos, instalaciones, dotación de la organización.
  • Tratar con dignidad el personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.
  • Toda persona tiene el deber de velar por la conservación de la salud personal, familiar.
  • Acatar los ordenamientos y tratamientos sugerido por el médico con responsabilidad.
  • Tratar con respeto, amabilidad, dignidad y cortesía al personal de salud que le brinde la atención tanto usuarios como familiares.